第二十四章 系列團(tuán)建方案
羅翔此時(shí)再次的感到后怕,如果當(dāng)初王凱把關(guān)不嚴(yán),如今受到處理的便應(yīng)該是自己了,這王凱便是自己的福將,自從有了他,客服部不僅業(yè)績大漲,而且還能消災(zāi)避禍。
想到這些,他打了個(gè)電話,掛斷電話之后,便讓人將王凱叫到了自己的辦公室。
見到羅翔親自給自己泡了一杯茶,王凱有些受寵若驚,急忙起身將茶杯接過。
“王凱,這次幸虧有你,否則下課的便是我羅翔了,這杯茶便算是我的謝意吧!”
王凱連說承受不起,然后說道:
“羅總,這次還是怪我發(fā)現(xiàn)的太晚了,否則這樣的事情,有可能避免!”
羅翔則是笑道:
“如果想你這么說,那么我們豈不更是笨蛋了?這樣的問題還要讓你來發(fā)現(xiàn),那我們更應(yīng)該下課嘮!”
王凱連忙說道:
“不、不,我不是那個(gè)意思?!?p> “好了,你也不是外人,咱們就不客套了,今天叫你來,是想問你工作上還有什么想法沒有?”
他本是隨口一問,但沒有想到王凱還真有一些事情要請示他。
“羅總,如今新人來了這么多,我們組又是這么一個(gè)復(fù)雜的情況,所以我想搞個(gè)系列團(tuán)建,一來增加新員工的認(rèn)同感,而來增加所有人的凝聚力,與此同時(shí),與獎勵(lì)進(jìn)行掛鉤,激發(fā)他們的積極性?!?p> 羅翔也是沒有想到王凱竟然還有這么多的想法,立刻說道:
“好啊!你隨后將方案交給我,沒有什么大得出入我一定會大力支持你的?!?p> 王凱連忙感謝,而羅翔則是問道:
“這個(gè)周六,有安排嗎?”
王凱一頓,隨即便說沒有,羅翔繼續(xù)說道:
“那太好了,出來陪我釣魚吧!周六上午九點(diǎn),到我小區(qū)門口等我,怎么樣?”
對于這樣的私人邀約,王凱很快便反應(yīng)了過來,連忙答應(yīng)了下來。
羅翔見狀,又問了一些其他的問題,便讓他離開了辦公室。
“系統(tǒng)大人,這是什么意思,他這是要拉攏我?”
王凱在腦子里問道,柳雨對他這個(gè)白癡一樣的問題有些無語。
“看好你才會拉攏你,其實(shí)你早已經(jīng)被打上了羅翔的烙印,這樣的私人邀請,不過是遲早的事情,不過,我看應(yīng)該沒那么簡單,到時(shí)可能還有其他人物出現(xiàn)?!?p> 王凱應(yīng)了一聲,對即將到來的周六充滿了期待,但是當(dāng)務(wù)之急便是要將他的系列團(tuán)建的計(jì)劃整理好之后交給羅翔。
第二天一早,當(dāng)這份計(jì)劃出現(xiàn)在羅翔手中的時(shí)候,羅翔再次睜大了眼睛。
這份計(jì)劃條理清晰、目的明確,它沒有把團(tuán)建當(dāng)成一種福利,而更多的是一種獎勵(lì),一種對工作態(tài)度及達(dá)到業(yè)績?nèi)藛T的一種獎勵(lì)。
其中方方面面都滲透著對員工正能量的一種引導(dǎo),關(guān)鍵是每一步如何實(shí)施都是詳細(xì)清楚,很明顯,這份計(jì)劃早已超出了團(tuán)建的范疇之外。
羅翔甚至都有些汗顏,便是他都沒有在這方面下這么大的力氣去研究,對于最后所能產(chǎn)生的結(jié)果,以他多年的經(jīng)驗(yàn)來看,這份方案沒有任何理由不會成功。
而通過這份方案,他看到的是王凱對工作的努力,以及他的那種勃發(fā)的事業(yè)心和上進(jìn)心。
羅翔大筆一揮,立刻簽署了這份方案,他有些好奇,最終王凱會做到哪一步。
隨即,他又想到了什么,拿著這份計(jì)劃,來到了京城分公司總裁左百臣的辦公室內(nèi)。
王凱沒有立刻宣布實(shí)行這個(gè)計(jì)劃,他在等一個(gè)契機(jī),而下周便是一個(gè)月新的開始,在那個(gè)時(shí)候啟動最為合適,在此之前,他需要更加完善這個(gè)方案。
UD集團(tuán)總部派來的副總裁和產(chǎn)品拓展部的總經(jīng)理前來上任,公司準(zhǔn)備了盛大的歡迎儀式,儀式上,公司高層領(lǐng)導(dǎo)親近有加,互相間好似多年的老友一般,讓所有人都感覺如同一家人一般。
但是沒有兩天,一場巨大的人事調(diào)動便在公司展開,這一回,大大出乎了王凱的預(yù)料,費(fèi)迪和陳家正主動提出前往產(chǎn)品拓展部,并且一些他們的老部下也是申請離開客服部。
不僅是他們兩個(gè),客服部眾其他省區(qū)的兩個(gè)經(jīng)理,也有向公司提出了相同的申請。
羅翔好似早已料到這種情況,并沒有氣急敗壞,相反,他痛快的在他們的申請表上簽下了自己的名字。
王凱則是感到一種突然起來的幸福感,這樣的結(jié)果,可是太合他的心意了。
費(fèi)迪和陳家正帶走的人加起來也不過十多個(gè),大都是些混日子的職場老油子,對于他們離開,王凱自然是雙手歡迎。
當(dāng)費(fèi)迪和陳家正抱著自己的東西從客服部出去的時(shí)候,費(fèi)迪惡狠狠的對著身后的王凱說道:
“小子,你再也管不到我們頭上了吧?山不轉(zhuǎn)水轉(zhuǎn),咱們走著瞧!”
而陳家正則是一聲不吭,只是輕蔑的看了一眼王凱,便和費(fèi)迪一起上了電梯。
王凱對這二人并沒有放在心上,當(dāng)他回到辦公室的時(shí)候,所有的人都開始鼓掌,尤其是那張楠,更是開心的不得了。
王凱讓大家稍安勿躁,正常工作,然后讓幾個(gè)預(yù)備經(jīng)理到會議室開會。
當(dāng)他將系列團(tuán)建方案交給他們一人一份后,開始等待他們的反應(yīng),不出意料,所有人的臉上都是充滿了興奮。
這個(gè)計(jì)劃與其說是一個(gè)系列團(tuán)建方案,實(shí)則是對公司激勵(lì)機(jī)制的一種調(diào)整和補(bǔ)充。
他不是簡單的帶員工出去游玩,而是與之結(jié)合的一系列方案。
首先,對于業(yè)務(wù)優(yōu)秀的員工,通過充滿儀式感的表揚(yáng)進(jìn)行鼓勵(lì)和宣傳,不僅讓他們產(chǎn)生一種榮譽(yù)感,而且還有小范圍的優(yōu)質(zhì)旅行作為一種獎勵(lì)。
對于各個(gè)部門,也就是現(xiàn)在預(yù)備經(jīng)理領(lǐng)銜的小組,王凱將客戶滿意度、小組業(yè)績和團(tuán)建獎勵(lì)進(jìn)行掛鉤,讓每個(gè)人都為自己的小組貢獻(xiàn)力量,為團(tuán)隊(duì)使勁。
對于新員工,則有針對性的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),這些學(xué)習(xí)和培訓(xùn)形式多變,讓他們在充滿新奇感的環(huán)境中,更加容易的接受新的知識和思想。
當(dāng)然這只是一部分而已。
所有的預(yù)備經(jīng)理都不懷疑,這套方案如果實(shí)施下去,將會產(chǎn)生多么巨大的影響,王凱所在的這個(gè)省區(qū)部門的所有員工的積極性,都會被激發(fā)出來。
不過他們并沒有看到,這個(gè)方案的實(shí)施,其實(shí)還需要最為關(guān)鍵的一點(diǎn),便是王凱本人。
王凱正是要通過這些,真正的能夠像政委一樣,將部門所有人員的觀念和思想歸于一致。