那姑娘扭頭，怒目圓瞪，“你是領導？我告訴你，你們這是欺詐行為，一針瘦臉針幾千塊，你們搞活動打五折，就給我打半針，你們搞什么活動？欺詐活動！”
葉菲菲抿了下唇，稍微躲了一下橫飛的唾沫，盡量保持和顏悅色，“你們別生氣，我們醫(yī)院一向都是誠信為本，可能我們之間有些誤會，這樣，我們?nèi)ツ沁呅菹⑹易聛砺?。?p> “你什么意思？”小姑娘十分機警地脧了一眼葉菲菲，“有什么話不能敞開了說？”
葉菲菲笑了下，現(xiàn)在的小姑娘是不是太過警惕了？
“當然不是，女士，我只是覺得我們站在這里可能會擋到其他的顧客，更何況你的目的是解決問題，并不是鬧事，不是嗎？”
“你少威脅我們，我告訴你，我們不怕事，再說了，你們敢欺詐消費者，那就應該讓來這里的人都知道你們的丑陋嘴臉?！?p> “女士，你這么說已經(jīng)嚴重侵害到我們醫(yī)院的名譽了，大家都是成年人，你說話是要負責人的，”葉菲菲沒有給對方反駁的機會，“當然了，你要是有證據(jù)，我們可以法庭上見?！?p> 葉菲菲看著兩位一臉怒容的女士，盡量和顏悅色，“或者你們愿意告訴我，你們?yōu)槭裁磿f我們的瘦臉針只有半針？”
那兩個小姑娘終于跟著葉菲菲在一間半開放式的休息室內(nèi)坐下，“我們當然有證據(jù)，而且是鐵證?！?p> 葉菲菲再次失笑，“既然是鐵證，那你們此刻應該是向相關部門檢舉，而不是在這里大吵大鬧，”她頓了頓又道：“或者你們有什么要求？你們今天來這里的目的是什么？”
“當然是退錢了！”另一位一直沒有說話的女士立刻說道，“但是你們的客服說不退。”
葉菲菲略微沉吟，“你們要退錢的理由是什么？”
“因為你們存在欺詐性活動，所以我們要退錢，還有，網(wǎng)上買了九塊九的東西還有七天無理由退貨，我在這里交了上萬塊錢，什么都沒做，我要退錢，合情合理?！?p> “既然什么都沒做，你們又是怎么知道我們醫(yī)院的活動存在欺詐性行為？”
“當然是你們內(nèi)部人說的?！?p> 葉菲菲斂眸，掃了一眼其中一個女孩掐了另一個女孩一下，點點頭，“是合情合理，首先我要說明，我們醫(yī)院不存在這種行為，請你們說話注意一點，其次，你們稍等一下，我跟他們溝通一下，稍后退款給你們?！?p> 那兩個女孩相互看了一眼，大概是沒想到這么容易就退錢了，剛剛還十分兇悍的樣子一下子消散。
葉菲菲給經(jīng)營院長曹夢陽打了一個電話，簡單說明事情的經(jīng)過，沒想到被曹夢陽劈頭蓋臉罵了一頓，“誰讓你答應退款的，我是讓你解決問題，不是讓你退款，要退款還需要你嗎？”
“你什么意思？”葉菲菲也是暴脾氣，她已經(jīng)夠窩囊了，這種糾紛問題根本不屬于他們企劃管，這一兩個月這些人一個兩個都拿他們企劃部開涮，她直接拿小姑娘九塊九七天無理由退貨的原話懟曹夢陽，得到的回復是這事不用她管了，他們來處理。