開超市最大的頭痛就是試吃,尤其是開心果一類食品,進(jìn)價(jià)高,涼雪服務(wù)員發(fā)現(xiàn)一個(gè)小姑娘,每次來都會(huì)吃開心果、瓜子,還無法阻止。
涼雪在監(jiān)控室調(diào)查幾天監(jiān)控,看到每次都是這幾個(gè)人,有一個(gè)服務(wù)員過來:“雪姐,我有一個(gè)辦法,把比較貴的干貨用袋子裝起來,價(jià)格粘在外邊,這樣就不能品嘗了?!?p> 涼雪:“這個(gè)主意不錯(cuò),可是賣不掉,過幾天還要重新裝袋,袋子也是要花錢買來的,也是不少損失?!?p> 服務(wù)員看出涼雪不想這樣:“雪姐,只有這樣就不會(huì)偷吃了,在兩者之中,前者浪費(fèi)嚴(yán)重,后者能減少損失,袋子多少錢,有幾個(gè)廠家免費(fèi)給?!?p> 涼雪:“這個(gè)問題我會(huì)好好考慮,等到有結(jié)果了,我會(huì)第一時(shí)間通知你?!?p> 從這里離開,去別的大超市,看到里面有人偷吃,可能是超市大,更富裕,不在乎這點(diǎn)干果。走到面前用手摸一下,干果放水了,平常人發(fā)現(xiàn)不了,涼雪摸的出來,原來是這個(gè)樣子,里面通風(fēng)好,超市有空調(diào)不會(huì)壞。
在走出超市的時(shí)候,聽到一位顧客說:“買了立刻吃,放不了幾天?!?p> 另外一個(gè)顧客說:“是啊,我買了一個(gè)白菜,放家里兩天就壞了,用刀打開里面全部壞了,當(dāng)時(shí)用一個(gè)保溫膜抱著,誰能看到里面,超市就是一個(gè)字坑,這是在城市,如果在老家,自己種點(diǎn)菜就夠自己吃?!?p> 第一位顧客聽完:“你這不算什么,我買回家打開里面就壞了,沒有什么證據(jù),無法退貨了,自認(rèn)倒霉,以后不要去銷量少的超市,客流量大能減少這樣的事情發(fā)生?!?p> 聽后發(fā)現(xiàn)自己太實(shí)在了,不敢放水,秤都是新的,最后自己賺錢少。
也許是涼城想念小欣,天亮了,涼城出來到小欣家,走到門口發(fā)現(xiàn)們沒有鎖。因?yàn)樗齻兪呛献獾?,有的人出門沒有關(guān)門,涼城的進(jìn)入小欣一點(diǎn)沒有察覺到,走到門口聽到小欣和小玉打電話:“小玉,你說我該怎么辦,我一直忘不了涼城,可是他一直不來找我。”
小玉:“小欣,這樣的事情我不知道怎樣勸你,感情是最難懂了,只要你愿意,不要因?yàn)槊孀?,失去自己心愛的男孩?!?p> 聽到小玉沒能給出一個(gè)答案,眼淚掉下來:“我知道該怎樣做了,在我沒和涼城在一起的時(shí)候,我習(xí)慣這個(gè)樣子,在他沒來見我之前,都快忘掉他了,為什么在我快忘記你的時(shí)候,再出現(xiàn)在我面前,三年以后在說吧,如果我們有緣,三年以后再續(xù)感情?!?p> 涼雪一宿沒有睡著,還在考慮干果是否裝起來,現(xiàn)在只能這樣了,能減少損失,早上去超市和服務(wù)員一起裝袋和打碼,還沒有裝多少莉莉來了:“雪姐你這是做什么,為什么要用袋子裝起來,多麻煩?!?p> 涼雪放下手里袋子:“這些干貨進(jìn)價(jià)高、利潤低,最近有顧客品嘗完不買,造成不少損失,裝起來就無法品嘗了?!?p> 莉莉從周圍轉(zhuǎn)一圈:“哦,我的店鋪也有這種情況,可能沒有這邊嚴(yán)重,我也沒有注意。”
涼雪:“以后回去觀察一段時(shí)間,如果我這個(gè)辦法可以,你也這樣?!?p> 兩人走出超市:“好久沒有看到小美了,她最近忙什么?”
莉莉:“今天周三不會(huì)太忙,咱們兩一起找小美?!?p> 兩人走到小美超市門口,她在卸貨,現(xiàn)在的小美相似換一個(gè)人,典型的女漢子:“都給我往里面搬,卸完貨就下班?!?p> 莉莉走上前去:“小美,最近發(fā)生什么事了,你變化太大,就像是換了一個(gè)人,下來休息一會(huì)?!?p> 從車上跳下:“你們快點(diǎn)干。雪姐、莉莉,你們?cè)趺催^來了,我現(xiàn)在這樣跟一個(gè)野小子差不多,我去里面換一身衣服?!?p> 涼雪:“不用了,我們兩一會(huì)就走,為什么你自己卸貨,找?guī)讉€(gè)搬運(yùn)工就可以了,多累啊,花不了多少錢?!?p> 小美:“我讓服務(wù)員卸貨,卸完下午休息,留下幾個(gè)人如同值班,這樣一個(gè)月下來能省兩三個(gè)人得工資?!?p> 莉莉:“一直這樣下去,他們會(huì)辭職,你還要招新員工?!?p> 小美:“不會(huì)的,我已經(jīng)和他們談好了,他們同意這樣,卸完貨,剩下的時(shí)間都是玩,工資還照發(fā),都喜歡這個(gè)樣子,有的時(shí)候還要輪流,他們搶著干?!?p> 涼雪:“還有這種好事,看來我以后要招幾個(gè)男性,讓他們給我搬貨、卸貨,不在找搬運(yùn)工了?!?p> 小美看到貨卸完了,對(duì)著員工說:“你們現(xiàn)在下班了,下午休息吧,明天不要遲到?!?p> 這四五個(gè)人在里面洗完手,一起去飯店吃飯,下午一起去網(wǎng)吧。
走近小美辦公室,小美拿起水杯:“沒有外人,你們自己隨便,不用客氣。”小美端起水喝下坐在凳子上。
屋內(nèi)有一盆花,花朵還沒有開放,旁邊一個(gè)魚缸,里面有幾條金魚,魚缸旁邊一個(gè)窗戶,下面就是超市大門,辦公室不大,位置不錯(cuò):“小美,你什么時(shí)候把辦公室挪到這里了,上次來還在北邊?!?p> 小美看了看窗外:“沒有幾天,現(xiàn)在天冷了,這邊暖和,開空調(diào)太浪費(fèi),這樣能節(jié)約電費(fèi),以前也是空著,現(xiàn)在利用起來了?!?p> 莉莉:“我看著你狀態(tài)不對(duì)啊,這幾天發(fā)生什么事,怎么變成這個(gè)樣子,有什么困難說出來,自己卸貨省搬運(yùn)費(fèi),辦公室挪地方,好曬太陽,省電費(fèi),你到底怎么了?!?p> 小美:“看看你們兩,我現(xiàn)在好好地,能有什么事,不用管我,一會(huì)去樓下咖啡廳,今天我請(qǐng)客?!?p> 涼雪:“咱們見面不是一兩天了,從你表情上看出有心事,不用隱瞞說出來我和莉莉會(huì)幫助你?!?p> 超市運(yùn)營沒有問題,因此可以推出是家里的事情,一段時(shí)間對(duì)話,小美沒有說出什么事情,看到小美面無表情,眼淚快要流下。為了解決尷尬局面:“莉莉,咱們小美能有什么事,咱們還是走吧,讓她在辦公室休息一會(huì)吧?!?p> 看來涼雪想讓莉莉離開,再問不會(huì)有什么結(jié)果:“好吧,小美,我和涼雪先走了,以后有什么事情,第一時(shí)間通知我們,你休息吧?!?p> 兩人走出超市,小美趴在桌子上大哭,在樓下聽到聲音,莉莉想回去見小美,被涼雪攔下:“你回去做什么,咱們?cè)谶@里會(huì)讓她更難過,在不知道發(fā)生什么事之前,還是不要見小美,給她自己足夠的時(shí)間,讓她好好想想?!?p> 涼雪拉的莉莉離開,還不停著回頭,看到窗戶關(guān)閉了,就像是把自己關(guān)在一個(gè)小屋內(nèi),與外界隔離。
看到投訴上寫的,“收到一個(gè)企業(yè)投訴,把我們傳單放在地上當(dāng)紙,浪費(fèi)我們印刷成本,沒做到宣傳作用。”
涼刪看到這一條不敢相信:“老板這一定有問題,不可能是真實(shí)的?!?p> 老板:“我沒有問你真不真,看到這一條投訴,你想說些什么?!?p> 涼刪:“我會(huì)回去調(diào)查,等有結(jié)果了,回報(bào)給你?!?p> 老板:“我站在公平角度上來說,有的客戶為了省錢故意投訴,還有的客戶真的看到浪費(fèi)了,你一定要好好調(diào)查。”
拿的投訴文件回自己辦公室,打通晶晶電話:“晶晶你來我辦公室一趟?!?p> 在辦公室等了幾分鐘,晶晶到了:“經(jīng)理你找我有什么事情?!?p> 涼刪拿起投訴文件,晶晶從頭到底仔仔細(xì)細(xì)看了一遍:“經(jīng)理不可能會(huì)有這樣的事情,一定是假的,在發(fā)放的時(shí)候,我經(jīng)常查崗,沒有一人浪費(fèi)一張傳單?!?p> 涼刪:“我也想過,出事要從兩種角度上考慮問題,咱們沒有證據(jù)說這條是假的,任何時(shí)候都要講證據(jù),之所以沒有大張旗鼓來,就是證據(jù)不足,沒有說如何處理,我猜要賠錢,以后用人注意一點(diǎn)。”
兩人到了市里,看到地上有很多傳單,有環(huán)衛(wèi)工人在罵:“發(fā)什么發(fā),有什么用,滿地都是,不體諒一下環(huán)衛(wèi)工人啊。”
這位環(huán)衛(wèi)工人有五十多歲,工作不易,看到垃圾桶里面有瓶子,瓶子的水倒下,瓶子放在三輪車一個(gè)袋子里,等多了賣錢。
有些路人接到傳單放在垃圾桶,實(shí)在沒有一點(diǎn)用,涼刪在想,也許發(fā)傳單已經(jīng)過時(shí)了。
外邊天氣半陰天,通知董強(qiáng)來,從樓下上來:“董強(qiáng),這兩天沒有看到?jīng)龀?,他去哪里了,他是不是沒有事閑了。”
坐在天哥一旁:“天哥,據(jù)說涼城去找自己女朋友了,上周五走的,今天周二了,也該回來了。”
天哥:“在他回來之前,你要給他找點(diǎn)事情,看來他真的閑了?!?p> 帶幾個(gè)人從頭走到尾,有一個(gè)販子從董強(qiáng)面前走過,蹲下了:“你什么意思,撞到我了,對(duì)不起都不說?!?p> 他還沒有反應(yīng)過來,涼城站在他面前:“呦,這不會(huì)董強(qiáng)哥,咱們好久不見了吧,今天出什么事了?!?p> 董強(qiáng):“你來的正是時(shí)候,他撞到我了,怎么辦,不賠錢不行?!?p> 涼城:“居然這個(gè)樣子,給我一個(gè)面子,以后有時(shí)間,我一定會(huì)還你,你覺得行嗎?”
看到這是在涼城地段上,不想把事鬧大:“涼城,今天給你這個(gè)面子,只有這一次,如有再犯,不要怪我,不顧舊情?!?p> 看到小販在里面:“大爺你放心,我能看出來他是來找事的,你以后小心?!?p> 從市場離開回家了,眼前這個(gè)人就是小濤,他對(duì)涼城沒有二心,涼城遇到他也是走上正軌之一,如果沒有小濤,也許涼城的路沒有這么順利。
小欣從窗戶往外看,沒有幾分鐘,聽到經(jīng)理叫自己:“小欣、小欣快過來?!?p> 到了經(jīng)理辦公室,看到一摞文件:“小欣,今天下班之前要錄入下,明天早上要使用,如果完不成,晚上加班吧。”
小欣:“經(jīng)理,錄入不是我工作范圍,這是文員的工作,我的活還沒有忙完,你還是換一個(gè)人吧?!?p> 看到小欣要走:“你先不要走,小趙走的突然,新文員小何無法勝任,只能輪流幫忙,今天輪到你了,如果你不想干,就扣你工資。”
拿的文件走出辦公室看到小玉,問了問是不是有這件事:“小欣是有這件事,可是沒有經(jīng)理說的輪流啊,都是你們新員工幫忙,老員工都不幫忙,再別人屋檐下怎能不低頭,將就一下吧?!?p> 小欣:“小玉我知道該怎么做了,謝謝你?!?p> 小玉:“你不用謝我,這是我應(yīng)該說的?!?p> 這個(gè)時(shí)候小欣負(fù)責(zé)的客服下線了,一心一意錄入文件。她可是客服,不是做財(cái)務(wù)的,文件都是數(shù)字,如果是文字可能下班的時(shí)候能忙完,數(shù)字錄入太慢了,財(cái)務(wù)人員錄入五張,小欣錄入一張。按照正常她是不用加班,太慢還著急,看到大家都下班回家了,只有自己在辦公室一人忙。
經(jīng)理走出辦公室打算離開,看到小欣還沒有走:“小欣,還有多少?zèng)]有錄入?!?p> 小欣:“經(jīng)理,還有七八張?!?p> 經(jīng)理:“不用錄入,現(xiàn)在下班吧,剩下的七八張,明天早上來錄吧?!?p> 聽到經(jīng)理的話,把手里的這一張錄完,關(guān)閉電腦,收拾辦公桌準(zhǔn)備回家,在公交車站點(diǎn)等車回家,心里還暖暖的,看來經(jīng)理挺關(guān)心自己,沒有自己想象的壞,更不是自己想的那樣。
看到站點(diǎn)沒有幾個(gè)人了,牌子上寫的,末班車九點(diǎn)半,一看時(shí)間已經(jīng)九點(diǎn)十分了,我腳步慢一會(huì)只能坐末班車了,打車回家還要報(bào)銷,瞬間發(fā)現(xiàn)經(jīng)理真黑啊,我坐公交車回家能省錢,讓我早下班幾分鐘。
下來公交車,路邊有一個(gè)夜市,他們已經(jīng)開始收攤了,收攤早的都已經(jīng)走了,原來已經(jīng)是十點(diǎn)多了,我該回家了。累了一天,回去連飯都沒有吃,洗刷完躺下、關(guān)燈睡覺。
琳琳今天休假,從家里出來,就和涼晨通過一次電話。涼晨沒有主動(dòng)聯(lián)系過她,琳琳已經(jīng)給他電話號(hào)碼了,就是想讓你給自己打電話,涼晨就是一個(gè)榆木疙瘩,不了解女孩的心思。
撥通涼晨電話:“喂,你還知道我是誰嗎?”
涼晨:“哦,知道。”看了看電話號(hào):“我不可能把你給忘了?!?p> 琳琳:“你為什么不給我打個(gè)電話,最近工作很忙嗎?”
涼晨想到他媽經(jīng)常讓自己相親,看完手機(jī)號(hào)了,還是沒有記起這個(gè)人是誰,聽到這句話,發(fā)現(xiàn)這個(gè)女孩對(duì)自己很熟悉,不知道該如何對(duì)答,琳琳認(rèn)為他在上班:“你是不是在上班,如果不方便的話,晚上在打給你?!?p> 涼晨結(jié)結(jié)巴巴:“好啊,晚上我給你回電話?!?p> 想到他在上班,不方便說話,自己在欺騙自己,往好上想。沒有忘記我,已經(jīng)把我的電話號(hào)碼存在手機(jī)上了,心里無比高興,把手機(jī)充滿電,等待涼晨的電話,沒過一會(huì)手機(jī)響了,看到的不是涼晨電話號(hào)碼,是經(jīng)理的:“喂,經(jīng)理,我今天休假?zèng)]有上班。”
經(jīng)理:“琳琳我知道,你快點(diǎn)來店里,有急事?!?p> 以前從來沒有打過電話,看來是急了,急急忙忙去店里了,琳琳心里想,自己休假都不自由,早知道就關(guān)機(jī)了。
掛完電話,涼晨在手機(jī)里面查,看到幾個(gè)月之前出現(xiàn)過這個(gè)號(hào)碼,想了半天原來是琳琳,下午五點(diǎn)從來公司,給琳琳撥打電話,琳琳接下電話:“涼晨,實(shí)在不好意思,現(xiàn)在我有事情,改天再聊吧。”
還沒有等涼晨說一句話,已經(jīng)掛斷了,涼晨想著琳琳喜歡自己,原來不是,自己想多了,原來是一個(gè)村莊,有時(shí)間聊聊天,就這么簡單,騎著直行車回家,到了家沒有給媽媽提起。
如果不是工作,琳琳一點(diǎn)不想掛掉電話,聽到?jīng)龀康穆曇粲卸嗪茫恢朗裁磿r(shí)候還能再次通電話。
用袋子裝上節(jié)約不少,同時(shí)銷量更低了,原因是客戶不能品嘗,不用太在意這些問題,最起碼不減少分量,我就不信莉莉的店鋪沒有這樣的事情,在沒有通知莉莉的情況之下,去找莉莉了,她在辦公室喝飲料、嗑瓜子。涼雪到來莉莉停止了:“雪姐,你來沒有提前通知,我在樓下等你?!?p> 辦公室亂糟糟,就像是垃圾廠:“這個(gè)月銷售額有多少,我覺得沒有之前高?!?p> 莉莉:“不可能,我每個(gè)月都看了,最近都是一樣,你來我電腦上看看,就在這里,我給你打印出來。”
手里拿著銷量和進(jìn)貨單,看了幾分鐘還不錯(cuò),看來莉莉有生意頭腦,我每天忙里忙外,沒有達(dá)到這么高銷售額,其實(shí)沒有想看銷售額,看著莉莉吃瓜子、喝飲料,還會(huì)讓她打印出來,自己要向她學(xué)習(xí):“不錯(cuò)挺好?!?p> 嘴里和心里想不一樣,你做的在好也不能在辦公室玩,太驕傲了吧。走近超市里面,菜都加水了,顧客買回家放不住,這樣能增加收入,這是欺騙顧客。
上次就想到這樣做了,一直不想加水。看來莉莉已經(jīng)不是當(dāng)年的莉莉了,我還是當(dāng)年的我,時(shí)間在變,我的心沒有變。
小美走出辦公室,想到前幾天家里來電話,就像是一塊大石頭壓在身上一樣,是否回家一趟還要好好考慮一下,現(xiàn)在是下班時(shí)間,鎖上超市門,走出幾步聽到有人喊:“不要關(guān)門,等一等?!?p> 轉(zhuǎn)身看到一個(gè)小伙跑得過來:“你好,我要買點(diǎn)東西,開一下門可以嗎?”
看到他很著急:“我已經(jīng)關(guān)門了,到明天再來吧。”
小伙:“你不是還沒有走嗎?就耽誤你幾分鐘?!?p> 看出他太著急了,打開超市門,打開燈,在門口等他購買商品。等了最多一分鐘出來了,看了看東西:“一共三十元,我就不打開電腦掃碼了,行嗎?”
他拿出五十元:“就這個(gè)樣子吧,不用找錢了?!毙∶滥玫腻X,這個(gè)人拿著東西上一輛車離開,這個(gè)人之前從來沒有見過,小美鎖上門回家了。